En avexolinthera, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de formación en habilidades de negociación financiera.

avexolinthera, con domicilio en Carrer del Sol, 3, 07001 Palma, Illes Balears, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar y gestionar el acceso a nuestros cursos y materiales educativos
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel y objetivos
• Comunicarte actualizaciones importantes sobre tu progreso y nuevos contenidos
• Procesar pagos y gestionar facturación de manera segura
• Ofrecer soporte técnico y resolver consultas relacionadas con nuestros servicios
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos (con tu consentimiento)
• Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Interés Legítimo: Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, siempre equilibrando nuestros intereses con tus derechos fundamentales.

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

Cumplimiento Legal: En casos específicos, procesamos datos para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros fiscales o el cumplimiento de requerimientos regulatorios.

avexolinthera no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información limitada con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados:

• Proveedores de hosting y almacenamiento: Para alojar nuestra plataforma y almacenar datos de manera segura
• Procesadores de pago: Para gestionar transacciones de manera segura (PayPal, Stripe)
• Servicios de email: Para enviar comunicaciones autorizadas y actualizaciones del curso
• Herramientas de análisis: Para comprender el uso de nuestra plataforma y mejorar la experiencia
• Soporte técnico: Para resolver problemas técnicos cuando sea necesario

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.

Bajo el RGPD, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales:

• Cifrado: Todos los datos se transmiten utilizando protocolos SSL/TLS y se almacenan con cifrado avanzado
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades
• Copias de seguridad: Realizamos backups regulares y seguros para prevenir pérdida de datos
• Actualizaciones regulares: Mantenemos todos los sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad
• Auditorías externas: Realizamos evaluaciones regulares de seguridad con terceros especializados

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios
• Datos de progreso educativo: Se conservan durante 3 años después de completar el último curso para fines de certificación
• Datos de facturación: Se mantienen durante 6 años conforme a las obligaciones fiscales españolas
• Comunicaciones de soporte: Se conservan durante 2 años para mejorar la calidad del servicio
• Datos de marketing: Se eliminan inmediatamente si retiras tu consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura todos los datos personales, a menos que la ley nos requiera conservarlos por más tiempo.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:

• Solo transferimos datos a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Implementamos salvaguardas adicionales cuando sea necesario
• Verificamos regularmente el cumplimiento de estas medidas de protección

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas y las salvaguardas implementadas contactándonos directamente.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias personales
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de marketing: Solo se activan con tu consentimiento explícito

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de cookies.

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de inmediato.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Enviando un email a tu dirección registrada
• Publicando un aviso prominente en nuestra plataforma
• Solicitando tu consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.